Protection des données Protection des données

Dans cette notice de protection des données, nous t’expliquons comment nous utilisons tes données à caractère personnel lorsque, par exemple tu visites notre site Internet www.evulpo.ch, t’y inscris et apprends ou permets à d’autres d’apprendre et paie à cet effet.

Afin de faciliter la lecture, nous disons « Evulpo » si nous parlons du site Internet www.evulpo.ch et de la plateforme d’apprentissage qui s’y trouve.

Il se peut que nous adaptions de temps à autre cette notice de protection des données, notamment parce que nous adaptons l’offre sur Evulpo. Tu peux accéder à la version actuelle de cette notice de protection des données sur notre site Internet à l’adresse https://www.evulpo.ch/datenschutz.

1. Que sont les données à caractère personnel et qu’est-ce qu’un traitement de données ?

Les données à caractère personnel sont des informations sur une personne spécifique. Par exemple, il peut s’agir de ta date de naissance, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone, les indications relatives au contrat, les communications avec toi et des indications relatives à ton comportement sur Evulpo. Lorsque nous parlons ici de « données » nous nous référons à de telles données à caractère personnel.

Par « traitement », on entend le maniement des données. Cela inclut par exemple la collecte de données, leur enregistrement, leur modification ou leur suppression.

2. Qui est responsable pour le traitement de tes données et d’où proviennent-elles ?

Par « nous », nous nous référons à l’entreprise Evulpo SA. Nous sommes responsables pour le traitement de tes données à caractère personnel lorsque tu te rends sur Evulpo et y apprends, lorsque tu nous contactes ou lorsque tu interagis avec nous. Dans des cas particuliers, il se peut par exemple qu’une autre entreprise soit responsable du maniement de tes données, dans quel cas nous te le signalerons.

Tu peux nous contacter si tu as des questions en matière de protection des données ou si tu souhaites faire valoir tes droits (voir Chiffre 9 ci-dessous) :

Evulpo AG
Schifflände 26
8001 Zürich
[email protected]

De nombreuses données que nous traitons sont reçues car tu les partages avec nous. Si tu es un/une élève est que, par exemple, tu visites Evulpo afin de voir comment tu pourrais apprendre au moyen d’Evulpo, nous te questionnons sur ton niveau scolaire et ton canton de scolarisation, ce afin de sélectionner les bons exercices. Si tu partages avec nous des données sur d’autres, par exemple les informations sur le compte de tes parents, assure-toi s’il-te-plaît que ces informations soient correctes et montre ce document à tes parents.

3. De quelles données s’agit-il ? A quelles fins est-ce que Evulpo traite ces données ?

Nous traitons diverses données à ton sujet. Nous avons résumé pour toi les plus importantes :

  • Données techniques : Pour s’assurer qu’Evulpo fonctionne, et de plus soit sûre, lorsque tu visites Evulpo, nous devons collecter diverses données techniques. Les données techniques aident par exemple ton ordinateur à fonctionner avec Evulpo. En tant que telles, ces données techniques ne nous révèlent rien sur toi. Cela peut néanmoins changer si, par exemple, tu es inscrit chez nous.
  • Données lors de prises de contact ou d’inscription à la newsletter : Si tu nous contactes, par exemple par e-mail ou au moyen du formulaire de contact, nous collectons le contenu des échanges ou d’autres données y relatives. Un e-mail permet par exemple de savoir quand il a été envoyé. Nous traitons ces données, car il ne nous est autrement pas possible de répondre à ta demande. Nous conservons également ces données, par exemple si tu as des questions et afin de former nos collaborateurs. De plus, nous collectons tes données de contact pour t’envoyer de la publicité concernant nos offres. Si tu t’inscris à notre newsletter sur Evulpo, nous pouvons t’informer des nouveautés sur Evulpo. Si tu as moins de 16 ans, demande s’il-te-plaît à tes parents leur autorisation avant de t’abonner à la newsletter. Tu peux à tout moment dire « Non » aux newsletters – et tu n’es pas obligé de t’inscrire lorsque nous te le suggérons. Une fois que tu as dit « Oui » aux newsletters, tu peux changer d’avis à tout moment et nous l’indiquer ou te désinscrire.
  • Données pour l’utilisation à titre d’essai/enregistrement et utilisation (données contractuelles) : Si tu utilises Evulpo en tant qu’élève, nous te demandons par exemple de nous indiquer ton niveau de formation, ton nom et ton canton ou district de scolarisation. Afin de pouvoir apprendre durablement avec Evulpo, tu as besoin d’un compte d’utilisateur. Lorsque tu le crées, tu dois nous fournir certaines données comme ton nom. Pour te permettre d’utiliser Evulpo en tant qu’élève, nous avons besoin de traiter certaines données te concernant. Nous remarquons par exemple le progrès de ton apprentissage afin de te montrer les bonnes leçons ou de corriger les feuilles d’exercices que tu as remplies. Il s’agit en outre également d’évaluer comment tu peux t’améliorer. Nous traitons également des données te concernant lorsque nous t’aidons à résoudre des problèmes techniques avec Evulpo. L’apprentissage permanent avec Evulpo n’est d’ailleurs pas gratuit. Nous obtenons donc des informations sur la personne qui paie Evulpo – peu importe qu’il s’agisse d’un élève ou d’un parent – telles que son adresse, son numéro de compte ou de carte de crédit et autres données de paiement.
  • Données comportementales : Nous collectons aussi des données qui indiquent comment tu utilises Evulpo. Par exemple, nous pouvons savoir à partir de quel site web tu as accédé à Evulpo ou sur quelles offres d’apprentissage tu as le plus souvent cliqué. Nous analysons ces données afin d’améliorer constamment Evulpo et le rendre encore plus intéressant pour toi. Nous prenons également note de ce qui t’a intéressé. Nous anonymisons ou supprimons ces données lorsque la date à laquelle nous les avons collectées est trop distante. Anonymiser signifie que nous modifions les données de manière que nous ne sachions plus à qui elles se réfèrent. En outre, nous utilisons ces données pour t’afficher des publicités qui s’adressent directement à toi – aussi sur d’autres sites Internet, par exemple sur des plateformes d’échange que l’on regroupe sous le terme de « médias sociaux ». Si nous devons le faire, nous te demanderons au préalable ton accord. Tu peux aussi dire Non à tout moment à de telles publicités qui s’adressent directement à toi. Nous collectons tes données comportementales par « suivi en ligne » (ou « tracking ») par le biais de technologies telles que les « cookies ». Nous t’expliquons plus précisément de quoi il s’agit au Chiffre 9. Nous y expliquons aussi comment tu peux empêcher la collecte de tes données de comportement.
  • Autres données et finalités : il se peut aussi que nous traitions des données te concernant dans d’autres situations. Nous utilisons également des données pour nous conformer aux lois ou aux recommandations des autorités. Il se peut par exemple que nous communiquions ton nom ou d‘autres données à une autorité ou à un tribunal parce que la loi nous l’impose. En outre, nous utilisons tes données pour mieux organiser et protéger notre entreprise. Cela concerne par exemple les données lors de l’enregistrement ou ton comportement sur Evulpo. Si nous ne disposons pas de certaines données, tu ne pourras pas utiliser toutes les possibilités d’Evulpo. Par exemple, nous ne pouvons pas te donner accès aux contenus d’apprentissage si nous ne connaissons pas ton niveau de scolarité.

4. Sur quelles bases est-ce qu’Evulpo traite tes données ?

Si nous te demandons de dire Oui au traitement de tes données (ton « consentement », par exemple pour l’envoi de newsletters ou, le cas échéant, pour le traitement de données comportementales), cela constitue la base pour le traitement y relatif de tes données. Tu peux à tout moment « retirer » le consentement que tu nous as donné ; en d’autres termes, le révoquer. Pour ce faire, il te suffit de nous contacter – tu trouveras nos coordonnées de contact au Chiffre 2. A partir de ce moment, nous ne pourrons plus nous baser sur ton consentement. Il se peut néanmoins que nous soyons légitimés à continuer de traiter tes données sur d’autres bases.

Dans tous les autres cas (lorsque nous ne te demandons pas ton consentement), nous traitons tes données soit parce que cela est nécessaire pour te permettre d’apprendre sur Evulpo (« conclusion et exécution d’un contrat »), soit parce que cela est dans notre « intérêt légitime » (par exemple, pour améliorer continuellement Evulpo et pour corriger des erreurs).

5. Qui reçoit tes données ?

Nous avons décrit au Chiffre 3 lesquelles de tes données nous utilisons. Dans ce cadre, nous envoyons des données à diverses autres personnes. Ces personnes, que l’on qualifie de destinataires, peuvent être réparties en trois groupes :

  • Prestataires de services : Nous travaillons ensemble avec d’autres personnes (y compris des sociétés) qui nous aident à traiter tes données en lien avec Evulpo. Ces entreprises travaillent souvent pour notre compte, c’est-à-dire que nous leur donnons des instructions sur la manière dont elles traitent tes données. Par exemple, la société Kinsta Inc., 8605 Santa Monica Blvd #92581, West Hollywood, CA 90069, Etats-Unis, nous aide à stocker tes données et une autre nous aide à faire en sorte que la connexion fonctionne ou que tu puisses payer. Mais il se peut aussi que nous décidions avec ces entreprises de la manière dont nous traitons les données.
  • Partenaires publicitaires : Nous travaillons également avec des personnes qui font de la publicité pour nous, que nous appelons « partenaires publicitaires ». Nous voulons ainsi que le plus grand nombre possible de personnes entendent parler d‘Evulpo et décident de le visiter et d’y apprendre. A cette fin, nous envoyons à nos partenaires publicitaires des données te concernant. Les partenaires publicitaires les analysent afin de pouvoir décider où, comment et auprès de qui il est préférable de faire de la publicité pour Evulpo. Nous clarifions davantage cela pour toi au Chiffre 9.
  • Autorités publiques : Nous pouvons transmettre tes données aux autorités ou aux tribunaux si nous y sommes légalement tenus ou parce que cela est dans notre intérêt légitime.
  • Raiffeisen : Si tu t'inscris avec le code de bon d'achat émis par une autre entreprise, nous pouvons transmettre les informations te concernant à cette entreprise, à sa requête, à des fins de marketing. En utilisant ce code, tu acceptes cette pratique.
  • Autres personnes : Il se peut que d’autres données te concernant parviennent à d’autres personnes, par exemple à ta banque ou fournisseur de services de paiement lorsque tu paies Evulpo pour l’apprentissage.

6. Est-ce que tes données restent en Suisse ?

Comme nous venons de le décrire, nous partageons également tes données avec d'autres organismes. Celles-ci ne se trouvent pas seulement dans le pays où tu vis. Tes données sont également traitées dans d'autres pays d'Europe, ainsi qu'aux USA et, dans des cas exceptionnels, dans d’autres pays du monde.

Si un destinataire se trouve dans un pays où tes données ne sont pas protégées de manière adéquate du point de vue de la législation sur la protection des données qui te concerne, nous assurons cette protection d'une autre manière - un peu comme une barrière de sécurité. Nous obligeons par exemple contractuellement le destinataire à assurer une protection adéquate de tes données. La manière dont le destinataire doit l’accomplir est décrite dans ce que l'on appelle les clauses contractuelles types de l'UE. Tu peux consulter ces clauses ici.

7. Pendant combien de temps est-ce qu’Evulpo traite tes données ? Comment sont-elles protégées ?

Nous traitons tes données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre le but du traitement des données. Le cas échéant, nous conservons des données plus longtemps parce qu'une loi l'exige. Pendant que nous conservons tes données, nous veillons à les protéger, par exemple en évitant qu'elles ne soient perdues ou divulguées involontairement.

8. Quels sont tes droits ?

Dans certains cas, tu as le droit de t'opposer au traitement de tes données, c'est-à-dire de nous dire que tu ne veux plus que nous traitions tes données de cette manière. Tu peux par exemple nous dire que tu ne veux plus que nous utilisions tes données à des fins de publicité directe. Par publicité directe, on entend tout type de publicité qui s'adresse spécifiquement à toi, par exemple en te l'envoyant par e-mail.

Pour pouvoir mieux contrôler ce qui se passe avec tes données, tu as différents droits. Selon la loi qui s'applique, tu as les possibilités suivantes : Tu peux nous demander si nous traitons des données te concernant et lesquelles, et nous demander une copie de tes données. Tu peux aussi nous demander de corriger des données inexactes (par exemple une erreur dans ton adresse). Tu peux en outre nous demander de te fournir certaines données de manière à ce que tu puisses les traiter ultérieurement. Si tu le souhaites, nous pouvons également les transmettre directement à un autre responsable afin qu'il puisse les traiter ultérieurement. Tu as également le droit de révoquer le consentement que tu nous as donné. En outre, tu peux demander la suppression de tes données. Il faut toutefois noter que ces droits ne s'appliquent parfois que sous certaines conditions. Il se peut également que nous soyons autorisés ou obligés de continuer à traiter des données malgré une opposition.

9. Est-ce qu’Evulpo utilise du suivi en ligne et de quoi s’agit-il ?

Evulpo utilise le « suivi en ligne » (ou « online tracking »). Cela implique en quelque sorte de suivre des traces sur Internet. Imagine que tu manges des biscuits à la maison sans utiliser d'assiette et que tu passes de pièce en pièce. Les miettes laissent ainsi une trace et tes parents savent exactement quel chemin tu as emprunté et à quel moment tu es retourné dans la première pièce. Sur Internet, il existe des technologies qui fonctionnent de la même manière. Les sites web déposent des miettes dans ta poche, que tu perds au fur et à mesure. Les sites web te reconnaissent ainsi également lorsque tu reviens. En réalité, il ne s'agit pas de miettes, mais de fichiers (petits textes ou images) que nous ou d'autres plaçons sur ton ordinateur. Nous appelons ces fichiers des « cookies » :

  • Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement d’Evulpo et te permettent par exemple de passer d'une page à l'autre. Ces cookies ne sont déposés sur ton ordinateur que pour une courte période.
  • Il y a aussi des cookies qui observent la manière dont tu utilises Evulpo. Ils restent sur ton ordinateur même lorsque tu n'es plus sur Internet (c'est-à-dire lorsque tu fermes les fenêtres de ton navigateur). Différents prestataires de services nous aident à examiner ces cookies de plus près et à comprendre comment nous pouvons rendre Evulpo plus intéressant pour toi.
  • D'autres cookies nous permettent, ainsi qu'à nos partenaires publicitaires, de décider à qui les publicités d’Evulpo seront montrées sur Internet. Les cookies nous aident, ainsi que nos partenaires publicitaires, à te montrer, à toi et à d'autres, des publicités qui sont susceptibles de t'intéresser. Si tu dis Non à ces cookies, tu ne verras pas moins de publicité, mais simplement des autres publicités.
  • Nous utilisons également des techniques similaires aux cookies pour faire de la publicité pour Evulpo. Par exemple, nous pouvons transmettre ton adresse e-mail à nos partenaires publicitaires qui exploitent eux-mêmes une plateforme, par exemple Facebook. Si tu as un compte sur cette plateforme avec la même adresse e-mail, nos partenaires publicitaires te montreront notre publicité. Si tu n'as pas de compte, notre partenaire publicitaire n'est pas informé de ton adresse e-mail, mais il sait qu'il y a un lien entre toi et Evulpo. De plus, nous pouvons intégrer sur notre site web des offres de fournisseurs de médias sociaux, c'est-à-dire des plateformes sur Internet qui permettent aux gens d'entrer en contact les uns avec les autres. Si tu cliques par exemple sur l’icône d'une telle plateforme, le fournisseur saura que tu es venu depuis Evulpo. Si tu as ton propre compte chez ce fournisseur, il est en mesure de suivre tes déplacements sur Internet. Le fournisseur décide lui-même, indépendamment d’Evulpo, quelles données il collecte à ton sujet et la façon dont il les utilise. Au moyen de configurations techniques dans ton navigateur (le programme avec lequel tu accèdes à Internet), tu peux faire en sorte qu'aucun cookie ne soit déposé ou utilisé d'une autre manière et à ce que les cookies existants soient supprimés. Si tu souhaites empêcher les cookies, le mieux est de demander à tes parents de t'aider. Note cependant qu’Evulpo risque de ne plus fonctionner correctement en fonction des cookies que tu bloques.
  • « Google Analytics », entre autres, nous aide à analyser les données afin d'améliorer Evulpo et de le rendre plus intéressant. Google Analytics est exploité par les sociétés Google LLC et Google Inc. (« Google »). Google t'aide à dire « Non » aux cookies sous ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
  • « Mixpanel » nous aide également dans cette analyse de données. Mixpanel est exploité par l'entreprise Mixpanel Inc. (« Mixpanel »), également aux États-Unis.

10. Etat actuel de cette notice de protection des données

Cette notice de protection des données est datée du 28.01.2022. Elle peut être consultée à tout moment sur notre site Internet.